Secondo la ricerca pubblicata oggi da Cat® phones l’aumento dei costi, la perdita di produttività causata dall’inadeguatezza dei telefoni per l’ambiente di lavoro in cui vengono utilizzati, le costose riparazioni e le sostituzioni hanno aperto la strada ai dispositivi rugged che sono sempre più resistenti.
Un’indagine sugli acquirenti di telefoni cellulari in 497 aziende europee, mostra che il 69% ritiene che i telefoni si danneggino facilmente. Il 69% afferma anche di spendere di più per i telefoni aziendali rispetto al passato. Più della metà degli intervistati afferma che la riparazione e la sostituzione di dispositivi guasti è un problema crescente per la loro attività.
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Il 99% degli acquirenti di telefoni aziendali ha subito danni ai telefoni aziendali negli ultimi tre anni e l’86% afferma che il danno è stato così significativo da richiedere la riparazione o la sostituzione del dispositivo. Le cause comuni sono: rottura dello schermo (62%), rottura dell’hardware (47%), danni causati dall’acqua (44%) e guasti causati da polvere o sabbia penetrate nel dispositivo (21%).
In un contesto aziendale, in cui vengono acquistati più dispositivi, questi costi aumentano rapidamente. Anche con le economie di scala associate ai contratti di servizio aziendale, gli acquirenti di telefoni aziendali hanno dichiarato di spendere in media 94 € per riparazione per tutti i tipi di danni, con costi di centinaia di Euro.
Ben Wood, Head of Research di CCS Insight, ha commentato:
“La fragilità degli smartphone moderni è diventata un problema reale. Non sorprende che le aziende stiano cercando dispositivi più robusti, dati i costi associati alla riparazione degli smartphone e l’impatto negativo sulla produttività quando un dispositivo si rompe.”
Pertanto, la durabilità del dispositivo è diventata uno dei requisiti principali per i responsabili delle decisioni IT e gli acquirenti di telefoni all’interno delle aziende, al pari di connettività, sicurezza e gestibilità dei dispositivi.
VANTAGGI DEL PASSAGGIO AD UN DISPOSITIVO RUGGED
Passare ad un dispositivo rugged appropriato è all’ordine del giorno per gli acquirenti di telefoni cellulari nelle aziende europee. Il 44% sta valutando la possibilità di sostituire il proprio portfolio aziendale con dispositivi robusti, mentre un buon 8% già ne dispone. I dispositivi rugged sono tra le aree di investimento per la mobilità aziendale in più rapida crescita, con il 21% dei responsabili delle decisioni IT che afferma di voler rivalurare le spese in questo settore per i prossimi 12 mesi.
Se un cliente accidentalmente danneggia o rompe lo schermo Corning® Gorilla® Glass di unosmartphone Cat, entro il periodo di garanzia, Cat phones riparerà o sostituirà lo schermo gratuitamente.
Tale fiducia è giustificata anche dal rigoroso test a cui è sottoposto ogni prodotto prima del lancio. Ad esempio, il modello di punta Cat S61 vanta un hardware di livello militare (Mil-Spec 810G). È resistente alla polvere e impermeabile fino a 3 m di profondità per 1 ora (certificato IP68 e IP69K), e il display è protetto da Gorilla® Glass 5 e circondato da una cover protettiva integrata nel design industriale.
È possibile scoprire di più sulla gamma Cat phones di dispositivi rugged e sui casi d’uso aziendali al MWC2019, stand CS78, Congress Square.
Allo stand ci saranno dimostrazioni interattive che mostreranno in che modo le tecnologie thermal imaging e rugged offrono dei vantaggi alle squadre di emergenza.
