Depuis le mardi 20 octobre, les possesseurs d’un iPhone 18 Pro, d’un iPhone 18 Pro Max, d’un Mac Studio avec M5 Max ou M5 Ultra ou d’un Mac mini avec M6 ou M5 Pro peuvent acheter des pièces d’origine directement auprès d’Apple. Le Self Service Repair Store, ouvert depuis 2022, a ajouté les nouveaux modèles à son catalogue, ainsi que les manuels de réparation officiels.
C’est le signe qu’Apple continue de laisser la porte ouverte à la réparation à domicile, même pour des produits tout juste sortis, quelques semaines seulement après leur arrivée en magasin. Reste que ce service s’adresse à ceux qui ont déjà l’habitude des tournevis et des adhésifs.
Ce que l’on peut remplacer
Pour l’iPhone 18 Pro et le 18 Pro Max, le catalogue comprend la vitre arrière, la batterie, les haut-parleurs inférieur et supérieur, l’écran, le châssis, l’appareil photo arrière, l’appareil photo avant, la carte logique, le micro principal, le tiroir SIM et le Taptic Engine.
Le Mac Studio avec M5 Max et M5 Ultra a la liste la plus longue : ports Thunderbolt et USB-C, ventilateurs, haut-parleurs, modules SSD, cartes logiques et blocs d’alimentation.
Pour le Mac mini avec M6 ou M5 Pro, la liste est plus courte : ventilateurs, haut-parleurs, cartes logiques, batteries et blocs d’alimentation.
Comment ça marche
On choisit le produit et la réparation, et la boutique affiche les pièces, les outils et les consommables nécessaires. Chaque article peut être acheté séparément. Parmi les outils figurent des cutters pour adhésifs, des ventouses, des spudgers en nylon, des outils pour retirer la colle, des tournevis dynamométriques et des vis de rechange. Pour ceux qui ne veulent pas tout acheter, il est possible de louer le kit : le coût indiqué par les médias qui ont suivi l’annonce est d’environ 49 dollars pour sept jours.
Pour certaines commandes, le numéro de série ou l’IMEI de l’appareil est demandé, et certaines réparations doivent ensuite être finalisées avec les outils logiciels d’Apple, comme Repair Assistant ou la configuration du système.
Les prix
Le chiffre le plus concret concerne l’appareil photo arrière des nouveaux iPhone 18 Pro : 249 dollars, soit le même prix que la génération précédente, alors que les nouveaux modèles introduisent un système à ouverture variable. En renvoyant le module d’origine, Apple accorde un crédit de 59,76 dollars, ce qui ramène le coût effectif à 189,24 dollars.
Pour les autres pièces, les prix complets n’étaient pas encore disponibles lors de la publication des premières informations. Pour l’instant, aucun tarif en euros n’est confirmé.
Et en Italie ?
Il faut ici rester prudent. Les sources parlent d’une disponibilité pour les clients éligibles aux États-Unis, au Canada et dans « certaines zones d’Europe ». Dans ces comptes rendus, Apple n’a pas précisé si l’Italie fait partie des pays desservis pour les nouveaux modèles, ni à quels prix. Avant de commander, mieux vaut consulter la page officielle du programme et vérifier que son adresse de livraison est admise.
Pour qui cela a du sens
Le service intéresse surtout trois types d’utilisateurs : ceux qui réparent par métier ou par passion, ceux qui possèdent un iPhone hors garantie avec une panne bien circonscrite (batterie épuisée, vitre arrière cassée, haut-parleur) et ceux qui gèrent plusieurs Mac et veulent remplacer un ventilateur ou une alimentation sans immobiliser une machine pendant des jours.
Pour tous les autres, l’assistance officielle reste la voie la plus simple. Un iPhone 18 Pro mal ouvert peut perdre son étanchéité ou nécessiter une réparation bien plus coûteuse. La règle habituelle s’applique aussi : les pièces d’occasion, lorsqu’elles sont autorisées pour certains composants, n’ont ni garantie ni couverture AppleCare.
Ce que nous en pensons
Cette décision est plus importante qu’il n’y paraît. Proposer des pièces pour un téléphone sorti depuis peu oblige Apple à tenir un engagement que, il y a quatre ans, beaucoup considéraient comme une concession aux pressions en faveur du droit à la réparation. Maintenir le prix de l’appareil photo à 249 dollars alors que le module se complexifie est un bon signe : cela montre que l’entreprise n’utilise pas sa grille tarifaire des pièces pour décourager les réparations.
La limite reste l’écart entre l’annonce et l’utilité réelle. Tant que nous ne connaîtrons pas les prix en euros et les pays desservis, le programme reste en partie une promesse pour un lecteur italien. Et la procédure logicielle à finaliser après certaines réparations est une étape de plus pour qui veut tout faire lui-même.
Article de la rédaction de SpazioiTech, rédigé avec l’aide d’outils d’intelligence artificielle à partir de faits vérifiés auprès d’au moins deux médias indépendants, et contrôlé avant publication. Une erreur ? Écrivez-nous.
Traduit de l’original italien. Lire en italien
